Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş, Türk İşaret Dili kullanan işitme engelli vatandaşlar için kurulan AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi‘nin faaliyetlerine ilişkin verileri paylaştı. Merkez, işitme engelli bireylerin sağlık, eğitim, bankacılık ve istihdam gibi alanlarda kamu kurumlarıyla yaşadığı iletişim süreçlerini kolaylaştırmayı hedefliyor.
İletişimde Güçlü Bir Köprü
Bakan Göktaş, merkez üzerinden bugüne kadar toplam 335 bin 288 çağrının karşılandığını açıkladı. Günlük ortalama 250 ile 300 arasında çağrıya çeviri desteği sunan platform, işitme engelli bireylerin yanı sıra onlarla iletişim kurması gereken işiten kişilere de hizmet veriyor.
Mobil uygulamalar ve internet üzerinden erişilebilen merkez, toplumsal katılımı artırmak adına bir iletişim köprüsü görevi üstleniyor. Göktaş, sistemin sosyal hayata katılımı destekleyen önemli bir yapı olduğunu vurguladı.
